동영상 강의를 들으려면 화면에 플레이어를 설치해 달라는 메시지만 나옵니다. 

플레이어를 삭제 후 재설치를 해봤지만 같은 현상이 지속되고 있습니다.

스트리밍웨이 사이트에서 고객센터를 봐도 아무런 정보를 찾지를 못하겠습니다. 

업체 블로그에 있는 방법도 해결되지 않고 있습니다. 

크롬과 엣지에서 모두 동일한 증상이 발생하고 있습니다. 

해결방법이 있으면 알려주세요.